【戦略マップ】澤根哲郎著　PHP研究所より


戦略マップの基本構造は次のような形です。



お客様　│　会計
　　　　　│
────┼────
　　　　　│
　業務　│　学習



戦略マップは松花堂弁当です。
４つのマスに分かれた入れ物が決まっているだけで、
中に入れるものは何でもいいのです。

枠には、お客様、会計、業務、学習が入ります。
それぞれについて、何が大切なのか、重要項目は何か、目標を決めるのです。
目標はそれぞれ４つくらいです。



●戦略マップの作成手順を教えてください。


ステップ１：目標を書く
ステップ２：目標をもっと書く
ステップ３：目標を入れる領域を決定
ステップ４：目標を領域ごとに戦略マップに書き込む
ステップ５：目標を矢印で結ぶ


このとき注意するのは「とりあえず」を狙う事です。
くれぐれも「ベスト」を目指すのは止めましょう。

なぜかというと、戦略マップは企業経営の地図です。
まわりがいつも変わっているので、いつも変更改良をしなければならないからです。






こちらのブログ集にもたくさんの情報があります！




戦略マップ バランス・スコアカード実践活用法